Création de site de réservation en ligne à Paris
Chaque réservation prise sur une plateforme coûte une commission, et le client appartient un peu à la plateforme. Un site de réservation avec paiement vous permet de vendre en direct vos chambres, vos visites guidées, vos ateliers ou vos cours, avec les disponibilités à jour, un paiement ou un acompte à la réservation et des conditions d’annulation claires. Je le construis pour qu’il ne crée jamais de double réservation avec vos autres canaux, qu’il respecte les règles propres aux réservations et qu’il soit trouvé sur Google. Le prix part de 800 € HT.
Premier échange de 30 minutes, sans engagement : dites-moi sur quelles plateformes vous êtes déjà présent, je vous dis comment le site s’y raccorde.
Pour quelles activités ?
Hébergements
Chambres d’hôtes, petits hôtels, appartements meublés : à Paris, le numéro d’enregistrement délivré par la Ville figure sur chaque annonce de meublé de tourisme, y compris sur votre propre site.
Activités et visites
Visites guidées, croisières privées, escape games, dégustations, ateliers créatifs : des places limitées par séance, souvent réservées par des visiteurs étrangers depuis leur téléphone.
Cours et locations
Cours collectifs, stages de vacances, location de salles, de studios ou de matériel : un calendrier, une capacité et un paiement au moment de réserver.
Pas de paiement à la réservation ? Un site de prise de rendez-vous suffit, pour 300 € HT de moins.
Des disponibilités qui ne se contredisent jamais
Le pire incident d’un site de réservation est la double réservation : un client qui paie un créneau déjà vendu ailleurs. Il se prévient à la construction.
| Situation | Réglage | Ce que cela évite |
|---|---|---|
| Vous êtes aussi sur des plateformes de location | Synchronisation des calendriers, par fichier iCal ou par un gestionnaire de canaux | Une nuit vendue deux fois |
| Plusieurs séances par jour | Capacité par séance, fermeture automatique quand elle est atteinte | Un groupe trop nombreux le jour même |
| Plusieurs guides ou animateurs | Disponibilités par personne, réservation selon la langue ou la spécialité | Une visite en anglais sans guide anglophone |
| Fermetures et saisons | Périodes fermées, tarifs de saison, durée minimale de séjour | Des réservations impossibles à honorer |
| Réservations de dernière minute | Délai minimum avant la séance ou l’arrivée | Un client qui arrive avant que vous ayez vu la réservation |
Une synchronisation par fichier iCal se met à jour à intervalles réguliers, pas à la seconde : pour un hébergement très demandé, un gestionnaire de canaux est plus sûr. Je vous indique lequel convient à votre volume, et son abonnement éventuel avant de le choisir.
Arrhes, acompte et annulation
Arrhes ou acompte
Ce n’est pas la même chose. Avec des arrhes, chacun peut renoncer : le client les perd, le professionnel qui annule les rend au double. Un acompte engage définitivement les deux parties. Sauf mention contraire, la loi considère les sommes versées d’avance comme des arrhes : le site dit donc clairement lequel des deux il encaisse.
Pas de rétractation de 14 jours
Les réservations d’hébergement et d’activités de loisirs à une date déterminée n’ouvrent pas droit au délai de rétractation de la vente à distance. Ce sont vos conditions d’annulation qui s’appliquent, à condition d’être affichées avant le paiement.
Des conditions d’annulation lisibles
Remboursement total jusqu’à tel délai, partiel ensuite, rien en dessous : résumées près du bouton de paiement, détaillées dans les conditions de vente, rappelées dans la confirmation.
La taxe de séjour
Pour un hébergement réservé en direct, c’est vous qui collectez la taxe de séjour et la reversez. Le site l’affiche séparément du prix de la nuit, comme le font les plateformes.
Être réservé depuis Google
Une grande partie des réservations directes commence sur Google. Plusieurs portes d’entrée existent, et le site doit être prêt pour chacune.
Pour les hébergements
- Les liens de réservation gratuits de Google, qui affichent votre site officiel à côté des plateformes, par un partenaire de connectivité
- Le balisage LodgingBusiness, avec l’adresse, les équipements et les photos
- Des pages par type de chambre ou d’appartement, avec leur capacité et leurs équipements
Pour les activités
- Les liens de billetterie des activités dans la recherche et Maps, par un partenaire de réservation
- Le balisage Event pour les séances à date fixe
- Une page par activité, avec sa durée, son point de rendez-vous et l’accès en métro
Pour tous
- Le bouton de réservation de la fiche Google vers votre propre site
- Une version anglaise, souvent indispensable à Paris, à 100 € HT
- La mesure de chaque réservation, avec son montant et sa source
Prix d’un site de réservation avec paiement à Paris
Un site de réservation avec paiement part de 800 € HT : pages d’hébergements ou d’activités rédigées, outil de réservation standard avec disponibilités, capacités et tarifs, paiement ou arrhes à la réservation, conditions d’annulation, synchronisation des calendriers, nom de domaine et mise en ligne une semaine après le paiement.
| Type de site | Périmètre de départ | Prix de création |
|---|---|---|
| Réservation avec paiement | Réservation de prestations, d’activités ou d’hébergements, gestion des disponibilités et paiement | À partir de 800 € HT |
| Site de prise de rendez-vous | Présentation des prestations et réservation de créneaux avec un outil standard | À partir de 500 € HT |
| Site événementiel | Présentation d’un événement, programme, informations pratiques et formulaire d’inscription simple | À partir de 400 € HT |
| Option ou service | Ce qu’il comprend | Prix |
|---|---|---|
| Page supplémentaire | Une page de plus que le périmètre de départ, rédigée et intégrée | 10 € HT par page |
| Langue supplémentaire | Le site dans une autre langue, avec ses adresses et ses balises de langue | 100 € HT par langue |
| Hébergement et maintenance | Hébergement, mises à jour, sauvegardes et sécurité, engagement d’un an | 20 € HT par mois |
Les abonnements de l’outil de réservation ou du gestionnaire de canaux et les frais de paiement sont indiqués à part. Pour un établissement à fort volume, l’hébergement se chiffre au devis. Toute la grille est sur ma page création de site internet à Paris.
Aymeric Maingé, consultant SEO qui crée votre site de réservation
Je suis consultant SEO depuis plus de 10 ans, notamment pour des acteurs du tourisme et de l’hébergement. Le site officiel d’un établissement est souvent moins visible que ses propres annonces sur les plateformes, alors qu’il est le seul canal sans commission. Je le construis pour reprendre cette place.
Je vous dis franchement ce que vous pouvez espérer vendre en direct et ce qui restera sur les plateformes. Pour un hébergement, voyez aussi le référencement des hébergements touristiques.
- Expertise : sites d’hébergements, de visites guidées, d’ateliers et de locations
- Réglages livrés : disponibilités synchronisées, arrhes ou acompte, conditions d’annulation, liens de réservation Google
- Outils : WordPress, outils de réservation et gestionnaires de canaux du marché, GA4
- Formation : Licence Expert SEO, certifications Google Analytics & Ads et Semrush
- Zone d’intervention : Paris et Île-de-France en présentiel, partout en France à distance
Consulter mon parcours, mes expertises et mes certifications →
Questions fréquentes sur le site de réservation
Combien coûte un site de réservation avec paiement ?
Chez moi, à partir de 800 € HT avec les pages rédigées, l’outil de réservation, le paiement, les conditions d’annulation et le nom de domaine. Les abonnements des outils et les frais de paiement s’ajoutent.
Comment éviter les doubles réservations avec Airbnb ou Booking ?
En synchronisant les calendriers, par fichier iCal ou par un gestionnaire de canaux. Pour un hébergement très demandé, le gestionnaire de canaux est plus sûr car il se met à jour presque immédiatement.
Faut-il demander des arrhes ou un acompte ?
Des arrhes laissent chacun libre de renoncer, moyennant leur perte ou leur remboursement au double. Un acompte engage les deux parties. Le site doit dire clairement lequel il encaisse.
Le client a-t-il 14 jours pour annuler ?
Non, pour une réservation d’hébergement ou d’activité de loisirs à une date précise, le délai de rétractation ne s’applique pas. Ce sont vos conditions d’annulation, affichées avant le paiement, qui comptent.
Mon site peut-il apparaître à côté des plateformes sur Google ?
Oui, pour un hébergement, par les liens de réservation gratuits de Google, via un partenaire de connectivité. Pour une activité, par les liens de billetterie proposés par des partenaires de réservation.
Le site gère-t-il la taxe de séjour ?
Il l’affiche et l’ajoute au montant payé. Sa déclaration et son reversement restent à faire de votre côté pour les réservations directes.
Demandez un devis pour votre site de réservation
Aymeric Maingé
- 0766486484
- am.seo.pro @ gmail.com
- Lundi au vendredi de 9h à 17h
